「中華タブレット」といわれる中国製タブレットは格安でコストパフォーマンが良い商品がいくつもあります。
その中でも「TECLAST P20HD」という中華タブレットは10インチと画面もほどよい上に２万円を切る価格帯でガジェット系にある程度詳しい人なら購入を一度は検討する商品となっています。
しかしながら、中華タブレットのデメリットの一つともいえる「修理をどうしたらいいのか？」という点…
今回、TECLAST P20HDを購入して画面割れを起こしてしまった私が経験談を元にTECLAST P20HDの購入後に画面割れをした際、修理できるのかどうか等についてまとめました。
下記クリックで好きなところに移動
Amazonで購入したTECLAST P20HDについて
こちらが実際にAmazonで購入した商品になります。
【TECLAST P20HD】という中華タブレットを購入したのは父親へのプレゼントのため。
スマホすら持っていない父のため、「自宅でボケ防止用としてゲームで遊んでもらえる、比較的安い機種でサクサク遊べるもの」を検討していた時に見つけたものです。
【Amazon】TECLAST P20HD画面割れ修理できる？
結論からいってしまうと、販売元の保証期間内であればAmazonから購入ショップへお問い合わせすることで、今回の場合は「新品交換」という形で修理・対応してもらえました！
【Amazon】TECLAST P20HDの購入ショップに連絡する方法
購入履歴から自分が購入した【TECLAST P20HD】のページを開き、右側にある販売者の名前のリンクをクリックします。
販売元の対応ページに移動するので右側の「質問する」ボタンをクリックします。
Amazonメッセージアシストのチャット画面が表示されるので、お問い合わせ内容に沿って選択・入力していきます。
メッセージを送信したところ、販売元のお店から連絡がありました。（AmazonからメッセージチャットURL通知メールが届きます）
【Amazon】TECLAST P20HDの購入ショップとのやりとり
チャットで質問されたりやり取りした内容ですが
- 保証期間内の１年間に該当しているかどうか
- 【TECLAST P20HD】の裏面に書かれている番号
- どういう経緯で画面を割ってしまったのか？（人的な故障かどうかの判断・確認）
- 破損した【TECLAST P20HD】タブレットの状態がわかる画像を送信
上記のことを踏まえて「修理工場が日本にない」「保証期間内である」「保証対象である」ということで
- 画面割れしたタブレット【TECLAST P20HD】を指定の住所に送付してほしい（購入期間から１ヵ月以上経過していたので送料は自己負担）
- 送った後は配送会社と伝票番号を教えてほしい
- 商品交換として新品の【TECLAST P20HD】を送付するので、名前・電話番号・住所を教えて欲しい
このやりとりの後に即指定された住所に画面を割ってしまったタブレットを送り、配送するための情報をお伝えして、新品の【TECLAST P20HD】と交換していただきました。
Amazonで買った中華タブレット【TECLAST P20HD】は、不具合に限らず何かトラブルに遭ったら販売元の保証期間内（今回の場合は保証期間１年以内）だったらAmazonでお問い合わせをしてみると良いですよ！
【Amazon】TECLAST P20HD画面割れの修理費用
保証期間内なら無料で対応
Amazonの【TECLAST P20HD】を購入したのが６月、販売元での保証期間が１年間でした。
２ヵ月ほどで父の不注意で画面割れを起こしてしまったのですが「人的破損ではない＝故意ではない」ということで、対応してもらえました。
ただし購入ショップ側および【TECLAST P20HD】などを製造しているメーカーでは日本に修理工場等がないため、不具合や壊れた商品そのものを日本で修理することができないとのこと！
そのため、「保証期間内での保証範囲内の破損なので、新品と交換で対応」ということになりました！！
保証期間外だと購入ショップでは対応不可
また上記のように保証期間外の場合には購入ショップ側では何も対応できないという説明も受けました。
保証期間外の場合には、自分でタブレット修理店を探すか、新たに購入するかを検討していく必要があります。
中華タブレット画面割れ修理の目安は8000円
Amazonで購入したものを一般のスマホ・タブレット修理店に持ち込んで修理してもらう場合にはいくらになるのか？
【TECLAST P20HD】もそうなのですが、中華タブレットは一般的に数が出回っていないこともあり、パーツを確保しているお店が少ないです。
そのため修理店でも対応可能としているお店が少ないのも事実です。
ただ中華タブレットだからこそ、ある程度の形のパターン化がされているようなのでタブレット修理を専門・売りにしているお店だと修理可能のようです。
秋葉原のとあるお店の価格の目安は8000円となっていましたので、iPadをはじめとしたメジャーなタブレット画面割れ修理の金額としては妥当なところと個人的に思います。
中華タブレットの購入額次第ですが、8000円だと少し悩む金額ですね…^^;
人によっては諦めて新品購入または中古で別商品の購入を検討しても良さそうな微妙なラインです。
まとめ：中華タブレットと諦めずにまずはお問い合わせを！
とても安い商品なのとやり取りの手間がかかりそうと思わずに、Amazonで買ったものはものの試しにお問い合わせしてみることって大事だなと思いました。
【TECLAST P20HD】の画面割れだけに限らず、Amazonの中華タブレットの不具合・破損等もまずはAmazonを通じて販売元にお問い合わせすることをおすすめします！
また購入する時に「保証期間があるかどうか？」のチェックもしておいたほうが良いですよ^^
